Support

Wenn du festhängst, eine Frage hast oder einen Bug gefunden hast, gibt es mehrere Wege, Unterstützung rund um Selu zu bekommen.

Community-Kanäle

Discord

Der schnellste Weg zu Hilfe. Tritt dem Selu-Discord-Server bei, stelle Fragen, teile, woran du arbeitest, und tausche dich mit anderen Nutzern und Mitwirkenden aus.

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GitHub Discussions

Für ausführlichere Fragen, Feature-Ideen und Architektur-Diskussionen. Such am besten zuerst nach bestehenden Threads. Vielleicht wurde deine Frage schon beantwortet.

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Bugs melden

Wenn du einen Bug gefunden hast, eröffne bitte ein Issue auf GitHub. Ein guter Bug Report enthält:

Was du erwartet hast
Was tatsächlich passiert ist, inklusive Fehlermeldungen und Logs
Schritte zum Reproduzieren des Problems
Details zur Umgebung, also Betriebssystem, Docker-Version und Selu-Version (selu version)

Bug Report öffnen

Sicherheitslücken

Wenn du eine Sicherheitslücke entdeckst, eröffne bitte kein öffentliches Issue. Schreib stattdessen an security@selu.io und beschreibe die Schwachstelle. Du erhältst innerhalb von 48 Stunden eine Antwort.

Häufige Fragen

Wo finde ich die Doku für einen bestimmten CLI-Befehl?
Führe selu <command> --help aus, um die eingebaute Hilfe zu sehen, oder schau in den Developer Guide dieser Doku.

Mein Agent antwortet nicht. Was sollte ich prüfen?
Starte mit selu agent logs <agent-name>, um zu sehen, ob Fehler auftreten. Prüfe mit docker ps, ob der Container des Agenten läuft. Kontrolliere außerdem, dass der API-Schlüssel deines LLM-Anbieters korrekt gesetzt ist.

Kann ich Selu ohne Docker betreiben?
Docker ist die empfohlene und unterstützte Laufzeitumgebung. Experimentelle Unterstützung für Podman gibt es über SELU_CONTAINER_RUNTIME=podman. Ganz ohne Container-Runtime wird Selu nicht unterstützt.

Wie aktualisiere ich Selu?
Zieh die neuesten Images und starte neu:

selu update
selu restart

Kommerzieller Support

Für Organisationen, die garantierte Reaktionszeiten, direkte Unterstützung oder individuelle Integrationen brauchen, gibt es kommerzielle Support-Pläne. Schreib an support@selu.io, um mehr zu erfahren.